ココナラとは?初心者でも無料で出品できる!
ココナラは、一人ひとりの得意(知識、経験、スキル)を気軽に売り買いをできるオンラインフリーマーケットです。
ココナラは279万人(2022年2月時点)の会員数がおり累計取引件数480万件以上の獲得やスキルが売買されています。サービスカテゴリは450種類以上、サービス出品数は50万件以上になります(2022年6月時点)。
ココナラの手数料について
ココナラの手数料について解説していきます。 ココナラを活用する際に気を付けていただきたいのはシステム手数料です。
出品者と購入者それぞれココナラに手数料を支払うため、手数料を理解していないと購入時や出品時に「思っていた収入より少ない」となってしまいます。
出品者はトークルームの取引完了後、出品時の手数料22%をかけた額を差し引かれます。 販売時の手数料20%、そこからさらに消費税10%引かれます。
-
出品者が差し引かれる割合いの内訳 販売価格10000円の場合
10000万円×20%(手数料)×10%(消費税)=7800円販売手数料に対して消費税が10%引かれるので出品時の手数料は22%になります。
ココナラで売ることができるスキル
- デザイン
- 似顔絵、イラスト、漫画
- Webサイト制作・Webデザイン
- 音楽・ナレーション
- 動画・写真・画像
- ライティング・ネーミング
- ビジネスサポート・代行
- ビジネス相談・アドバイス
- 集客・Webマーケティング
- 翻訳・語学
- IT・プログラミング
- 占い
- 悩み相談・カウンセリング
- 恋愛・結婚
- 美容・ファッション・健康
- キャリア・就職・資格・学習
- ライフスタイル
- 趣味・エンターテイメント
- 士業(行政書士・税理士etc.)
- マネー・副業・アフィリエイト
- その他
- ・法律相談(弁護士)
ココナラで稼ぐには?まずプロフィールを稼げるプロフィールに!
ココナラで稼ぐようになるにはプロフィール欄を充実させることが重要になります。ここではプロフィールについて解説していきます。
プロフィール欄
プロフィール欄が重要な理由
- 購入者に信頼性をアピールするため
- 稼ぐチャンスを増やすため
- 他の出品者と差別化するため
上記の理由でプロフィール欄が重要になってきます。下記で詳細を紹介していきます。
1:購入者に信頼性をアピールするには 自分の経歴運やででをできるだけ具体的に書き、得意分野をアピールしていくとよいでしょう。
2:稼ぐチャンスを増やせる理由 ココナラではプロフィール欄を充実していくとココナラ内のサービス掲載順(おすすめ順)に影響されます。上位に掲載されると購入者に見てもらう機会が増えるためです。
稼げるプロフィールの書き方
- 自己紹介
- キャッチフレーズ
- アカウント名
- アイコン画像
- スケジュール
上記5点を一貫性を意識して、アピールしていきましょう。
1:自己紹介 自己紹介文で重要なのはキャラ設定をすることで似たような購入者から共感を得ることができます。
2:キャッチフレーズ キャッチフレーズは自分の意気込みを簡潔に伝えましょう。
3:アカウント名 自己紹介文と同じでアカウント名にもキャラ設定を盛り込んでいきましょう。自己紹介やキャッチフレーズに統一感を持たせることで購入者側により伝わりやすくなります。
4:アイコン画像 アイコン画像は視覚的にキャラ設定を盛り込みましょう。アカウントのイメージにつながるので誠実かつ、キャラ設定に沿ったアイコン画像を選びましょう。
5:スケジュール スケジュールには自分の連絡がとれる時間を記入しましょう。すぐに連絡がとれるか不安な方は「24時間以内に変身します」など一言加えましょう。
公開依頼(旧リクエストボード)が狙い目!公開依頼の流れ
公開依頼は「仕事を依頼したい人」と「仕事を受注したい人(提案者)」をつなぐココナラ内の掲示板になっています。
依頼者が外注したい業務やスキルが必要な仕事を「公開依頼」に投稿し、受注者が仕事に応募します。
ココナラで「公開依頼」する流れ
- 依頼内容を投稿→依頼内容は5項目に分かれます①カテゴリ②依頼タイトル③依頼内容④予算⑤期限
- 提案を比較・検討→依頼文を見た提案者から提案が来るとココナラトップページにメッセージが届きます。双方で確認したいことがあればこちらで連絡を取り合うことができます。
- 提案内容を購入→納得のいく提案であれば「この提案で購入画面に進む」をクリックしてください
公開依頼のメリット
ココナラをはじめてみればわかりますが、依頼者が依頼内容にマッチするサービスを探すのは手間がかかります。
公開依頼を活用するとココナラ内の掲示板に依頼内容が公開されているため、そこから自分にあった依頼内容を探し手提案していきましょう。自分から売り込むことで実績もつむことができます。
公開依頼のデメリット
デメリットとしては依頼者の方は気に入った提案がない可能性もあります。一度投稿した依頼内容は修正はできませんが削除して新たに投稿することができます。
キャンペーン価格で実績を積み上げる
ココナラを始めたばかりの方は最初は実績を作るのが重要になります。そのため価格はそのジャンルに対する最低価格で設定するようにして実績つむことを優先しましょう。実績をつむことで信用も上がり案件獲得につながります。
ジャンルにもよりますが5件ほど売れると価格設定を少しずつ上げていってもよいでしょう。
アフターフォローの強化で評価を上げる
リピーターのお客様獲得はとても重要です。リピーターを獲得することで安定した依頼をうけることにつながります。商品を購入してもらうとトークルームが開設されます。そのトークルームで商品の完成するまでの進捗状況や納品後のアフターフォローなどをトークルームを介して行います。アフターフォローを強化すると購入者からの高評価も期待できます。高評価が増えればココナラ内のランキングも上がるためより多くのユーザーに見られるメリットがあります。
出品者ランクを上げる
ココナラでは初回出品時(ランクなし)からプラチナランクまで6段階のランク設定されています。
ココナラで人気の出品者になるためにはプラチナランクを目指すことが最短の方法となります。
プラチナランクが人気の出品者になる理由
- プラチナランクのみの検索があるためサービスが購入されやすい
- ランキングで上位掲載されやすい
デザイン、イラスト、動画などのクリエイティブ関連がもっとも活発にサービスが売買されていることや平均単価サービスも20,000円を超えてくることからプラチナランクを手っ取り早く獲得するためにはクリエイティブ関連のカテゴリでサービス提供していくことがおすすめです。
お気に入りがついたらDMを送る
購入検討者にメッセージを送る内容によってはサービス購入につながることもあります、ですがメッセージの内容によってはせっかく購入を検討していたユーザーもメッセージのせいで購入しなくなったというケースもあります。そのためメッセージを送る際の注意点を紹介していきます。
DMを送る際の注意点
①最初に必ずお礼を一文にいれる→お気に入りを押していただいた人に対してはまず感謝の言葉を伝えましょう。
②単なる営業メッセージはNG→こちらは非常に重要なポイントになります。「買ってほしい」という見え透いた営業メッセージだと相手に不快感を与えてしまうリスクがあります。押し売りは絶対NGです。
上記の点を踏まえた上でメッセージを送りましょう。またその人の役に立ちたいなどの気持ちも相手に伝えるていくことも効果的です。真摯になりメッセージを送れば相手も安心しサービスを購入することに結びつくことにつながります。
まとめ
- ココナラは自分の得意なスキルが売ることができる
- 稼ぐためにはプロフィールを充実させることが重要
- 公開依頼のメリットは自分から売り込むことで実績をつむことができる
- 人気の出品者になるためにはプラチナランクになることが重要
- アフターフォローを強化することでリピーターも獲得することができる
- DMを送るときは「買ってほしい」という内容を全面に出さない。